Política de privacidade

Política de Privacidade da Poedagar®

Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efetua uma compra em https://www.poedagar.pt/ (o "Site").

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o Site, bem como informações sobre a forma como interage com o mesmo. Denominamos estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do Dispositivo."

Recolhemos as Informações do Dispositivo através das seguintes tecnologias:

  • Os "Cookies" são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador que incluem frequentemente um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como os desativar, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • Os "Ficheiros de registo" monitorizam as ações que ocorrem no Site e recolhem dados como o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de internet, páginas de entrada/saída e registos de data/hora.
  • Os "Web beacons", "tags" e "píxeis" são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.

Adicionalmente, quando efetua ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Denominamos estas informações como "Informações da Encomenda."

Quando nos referimos a "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações da Encomenda que recolhemos principalmente para processar as encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o envio de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações da Encomenda para:

  • Comunicar consigo;
  • Verificar as nossas encomendas para detetar potenciais riscos ou fraudes;
  • Quando em conformidade com as suas preferências, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizá-las conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos o Shopify para gerir a nossa loja online — pode saber mais sobre como o Shopify utiliza as suas Informações Pessoais em: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizamos também o Google Analytics para compreender melhor como os nossos clientes utilizam o Site — pode saber mais sobre como a Google utiliza as suas Informações Pessoais em: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Pode também desativar o Google Analytics em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, poderemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação judicial, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que consideramos ser do seu interesse. Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar a publicidade direcionada através dos seguintes links:

Adicionalmente, pode desativar alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR

Informamos que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando detetamos um sinal "Do Not Track" (Não Rastrear) no seu navegador.

OS SEUS DIREITOS

Se for residente na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar a sua correção, atualização ou eliminação. Se desejar exercer este direito, por favor contacte-nos através das informações de contacto indicadas abaixo.

Adicionalmente, se for residente na Europa, informamos que processamos as suas informações com o objetivo de cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, caso efetue uma encomenda através do Site), ou para prosseguir os nossos legítimos interesses comerciais acima descritos. Informamos ainda que as suas informações poderão ser transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS

Quando efetua uma encomenda através do Site, manteremos as suas Informações da Encomenda nos nossos registos a menos que e até que nos solicite a sua eliminação.

ALTERAÇÕES

Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

CONTACTE-NOS

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou deseje apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail para apoio@poedagar.pt